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AI短剧常见问题与使用帮助

10 个高频问题覆盖会员权益、多端下载、缓存播放与账号安全。如果这里没有你要的答案,可以在 App 内「我的 - 在线客服」联系我们,每天 9:00 - 23:00 有人工值守。

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共 10 个问题

可以。每部短剧的前三集免费试看,片库中还有一批标注「免费」的完整剧集可以直接观看。开通会员后可解锁全部剧集、跳过贴片广告,并支持整剧离线缓存。

同一会员账号最多可在 3 台设备上同时观看,iOS、安卓、鸿蒙与电脑端的观看进度会自动同步。若超出设备数量,在「我的 - 设备管理」里移除旧设备即可。

HarmonyOS 3.0 及以上建议直接下载鸿蒙原生版本,可在应用市场搜索「AI短剧」获取;较早的鸿蒙机型可选择安卓兼容版本,功能一致,仅服务卡片不可用。

这是安卓系统对第三方安装包的安全提示。请在系统设置中允许浏览器或文件管理器安装应用后重试。我们建议优先从官网下载页或手机应用商店获取安装包。

缓存需要在网络稳定的环境下进行,建议在 Wi-Fi 下操作并保持应用在前台。若手机存储空间低于 2GB,系统也会自动暂停缓存,清理空间后可在「我的 - 离线缓存」中继续。

播放页右上角可以手动切换清晰度,默认会根据网络自动选择。若持续卡顿,建议在设置中关闭「高清优先」,或切换到 Wi-Fi 环境后重新进入播放页。

片库每天上午 10 点更新当日新剧与更新集数,每周五还会上线一批独播短剧。你可以在「热播榜单 - 本周上新」里看到最近七天的全部新内容。

可以通过电脑端投屏到支持投屏协议的电视,或在智能电视浏览器中打开AI短剧网页版观看。大屏版正在内测中,后续会在下载页开放。

只要使用同一个账号登录,观看记录、收藏与缓存列表都会保留。缓存文件本身保存在本地,需要在新设备上重新缓存。

在登录页选择「手机号验证码登录」即可直接进入账号,登录后在「我的 - 账号与安全」中完成密码重设或手机号换绑,无需人工申诉。